Conceito

O MundoDosOleos.com tem enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Compromisso

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Coleta das informações

Solicitamos informações quando você:
1. cadastra-se como cliente, para agilização do processo de compra;
2. efetiva um pedido;
3. cadastra-se para receber informações em geral por email.

Uso das informações

As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com o MundoDosOleos.com. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente pelo MundoDosOleos.com, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas pelo MundoDosOleos.com a terceiros sob nenhuma hipótese.

O MundoDosOleos.com se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Segurança das informações

O nosso sistema de vendas foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu cartão de crédito, nome, residência, e-mail e qualquer outra informação que tenha nos fornecido.

O MundoDosOleos.com compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site.

Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual seguro. Nosso site tem certificado de segurança e usa uma tecnologia avançada onde, através dela, todas as informações fornecidas são criptografadas (codificadas) pelo sistema.

Você tem garantias de que estará sempre em um ambiente seguro. Conheça todas elas:

- O ícone de um cadeado fechado aparecerá canto inferior direito na sua tela;

- A URL (link ou endereço da página) irá mudar de "http" para "https". O "https" é a combinação do "http" (começo do endereço das páginas de internet) com o "SSL" (Secure Sockets Layer), maneira mais comum de fazer circular informações de maneira segura na internet.

Ela permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada;
- Todo o processo de aprovação do seu pagamento é feito diretamente nos servidores dos bancos e administradoras de cartões de crédito;
- Não há armazenamento ou manuseio dos seus dados pelo nosso site.

Envio de e-mails

O MundoDosOleos.com nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.

Os links de nossos e-mails levam diretamente para o MundoDosOleos.com ou para empresas parceiras.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área Painel de Controle no site e altere sua senha.

Anti Spam

Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas antispam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário. Se você tem em seu computador alguma ferramenta antispam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais do MundoDosOleos.com ou, até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra no site, tais como aviso de liberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros.

Para evitar este transtorno, adicione o domínio MundoDosOleos.com como "autorizado" junto ao seu provedor ou webmail. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente.

Cadastro

Para fazer as suas compras no MundoDosOleos.com com comodidade e sem sair de casa, você precisa ser cadastrado.

• - Se você já é cliente, basta digitar seu e-mail no campo indicado e fornecer a sua senha de acesso ao site.
• - Caso seja a sua primeira compra, é necessário fazer o cadastro.

Preencha os campos com as suas informações (os campos com sinal * são de preenchimento obrigatório) e crie o seu login e senha. Através deles você passa a ser cliente da nossa loja virtual imediatamente, com conforto e segurança.

Quando precisar, você pode alterar os seus dados cadastrais. Basta entrar no site, digitar seu login e senha, e clicar na opção “Dados cadastrais”.

Mantenha sempre seus dados cadastrais atualizados. Através das suas informações pessoais, mantemos você em dia sobre as novidades em produtos e promoções que atendem às suas necessidades.

E não se preocupe: seus dados serão mantidos em sigilo. Todas as informações fornecidas por você são criptografadas (codificadas) pelo sistema.


Como comprar

Comprar no MundoDosOleos.com é uma experiência fácil e cheia de vantagens para você. Basta ser cadastrado e sua vida vai ficar muito mais simples!

• - Escolha o produto que deseja comprar. Clique no botão “Comprar”, que se encontra ao lado do produto.
• - Você irá, em seguida, para o seu Carrinho de Compras. Se tiver dúvidas sobre como achar os produtos, leia o texto abaixo de Como navegar.
• - Clique no botão “Fechar pedido” para concluir sua compra.
• - O próximo passo é a página de identificação, onde serão pedidos seus dados cadastrais. Se for a sua primeira compra, você será direcionado para a página de Cadastro.
• - Se já for cliente do MundoDosOleos.com, escolha o endereço onde seu pedido deve ser entregue.
• - O pagamento é a última etapa da sua compra. Confira se todos os dados da sua compra estão corretos (produto, quantidade, endereço de entrega). Caso alguma informação esteja errada, altere o seu pedido.
• - Você deve digitar o CEP do local da entrega do pedido para calcular o valor do frete. O valor será calculado automaticamente e somado à sua compra.
• - Caso tenha recebido cupom de desconto ou vale-presente, você deve digitar corretamente o número do cupom e clicar no botão “Calcular”. O valor será calculado automaticamente e somado à sua compra.
• - Escolha a melhor forma de pagamento para você . Você só poderá alterar a forma de pagamento enquanto o produto ainda não tiver sido mandado para o endereço de entrega.
• - Quando o seu pedido estiver fechado, anote o código da sua compra.
• - Você receberá um e-mail com todas as informações sobre o seu pedido.

O Carrinho de Compras oferece a você muitas opções de experiência de compra. Conheça todas elas:

• - Todas as informações sobre o(s) produto(s) escolhido(s), como descrição, quantidade, preço total, entre outras, são disponibilizadas no Carrinho.
• - Você tem a opção de alterar a quantidade e comprar várias unidades de um mesmo produto por pedido.
• - Você tem a opção de comprar outros produtos e incluí-los no mesmo pedido.
• - No Carrinho de Compras você pode remover o pedido, caso desista da compra ou tenha clicado no produto errado.
• - Você pode armazenar um produto no seu Carrinho para efetuar a compra depois.

Se tiver qualquer dúvida no momento da compra, entre em contato conosco, através de e-mail ou telefone.


Como navegar

Para navegar no nosso site e aproveitar as melhores ofertas, você tem três opções:

• - Vitrines, ou seja, os produtos que aparecem em destaque nas páginas;
• - Busca, que permite que você digite o nome do produto desejado no campo “busca” e o encontre facilmente, caso ele esteja disponível na loja;
• - Histórico de navegação, ou seja, uma lista dos produtos que despertaram o seu interesse nos acessos mais recentes ao site.